Een focus op kwalitatieve recurrente schenkerswerving voor meer retentie en rentabiliteit

Recurrente schenkers zijn belangrijk voor elk duurzaam fondsenwervingsprogramma, als ze maar lang genoeg blijven. Hiervoor gebruiken we verschillende technieken zoals Face-to-Face, Telemarketing of digitaal. Maar hoe houden we onze schenkers aan ons gebonden? Een belangrijke sleutel daartoe is echt luisteren naar onze donateurs en overstappen van een one size fits all naar een veel meer op maat gemaakte relatieopbouw. Donorservice, inzicht in donorpsychologie, creatieve communicatie, gegevensverwerking en -analyse - het komt allemaal samen.

In deze opleiding zullen we onderzoeken hoe we dit kunnen doen, voorbeelden delen en jouw eigen eerste stappen voorbereiden om je recurrente schenkersprogramma's om te zetten in meer rentabiliteit.

Focus van deze sessie ligt niet zozeer op data, maar op echt luisteren naar en conversatie voeren met je schenkers (tijdens deze sessie ga je ook effectief telefonisch gesprekken voeren met enkele schenkers van je organisatie). 

Deze training wordt gegeven door Ilja De Coster, vicevoorzitter van de Fundraisers Alliance Belgium en senior fundraising consultant. Al meer dan 20 jaar ondersteunt hij de fondsenwerving van verschillende grote en kleine organisaties. Sinds januari 2017 is hij Fundraising Data Strategist bij The DonorVoice.

Praktische informatie:
Datum: Donderdag 07/03/2023, 9u30 tot 16u (lunch inbegrepen)
Locatie: 11.11.11, Vlasfabriekstraat 11, 1060 Brussel (zaal Kyoto)

Volgde je eerder al de masterclass Donor Journeys? Sommige zaken zullen herhaald worden, maar tijdens deze sessie ligt de focus echt op luisteren naar en conversatie voeren met je schenkers (o.m. telefonisch).

Het aantal deelnemers is beperkt, schrijf je zo snel mogelijk in.

Deze sessie is toegankelijk voor leden en fondsenwervers die werken voor niet-commerciële entiteiten.

Photo by Brett Jordan on Unsplash