Om een grondig inzicht te krijgen in de stand van zaken van digitale transformatie binnen non-profitorganisaties, deden AP Hogeschool en Enter Digital een uitgebreide online enquête, gericht verspreid naar non-profitorganisaties in Vlaanderen. Nu communiceren ze hun resultaten, inzichten en adviezen in een onderzoeksrapport.
Digitale maturiteit bepaalt vaak de impact die wordt gerealiseerd
Het vermogen van een non-profit om haar missie te realiseren, hangt nauw samen met de integratie en effectiviteit van digitale technologieën.
In deze eerste editie van de Non-profit Technologiebarometer verkennen ze hoe Belgische non-profitorganisaties de stap zetten naar digitale maturiteit. Onze bevindingen tonen aan dat non-profits die proactief digitale hulpmiddelen inzetten, niet alleen hun operationele efficiëntie
verbeteren maar ook sterker staan in het realiseren van hun missiedoelstellingen.
Zij benutten technologie als strategisch middel om:
- De efficiëntie van operationele processen te verbeteren
- De dienstverlening te personaliseren en optimaliseren
- De productiviteit van medewerkers te verhogen
- Een gedegen gegevensbeheer en -beveiliging te waarborgen
Hoogtepunten
- Non-profits adopteren vooral bewezen technologieën zoals cloud computing, terwijl de adoptie van CRM / ERP en zeker meer geavanceerdere technologieën beperkt blijft.
- Digitale vooruitgang wordt vooral beperkt door implementatieproblemen, weerstand tegen verandering en budgettaire redenen.
- Bijna 80% van de organisaties heeft geen gedocumenteerde digitale strategie. Terwijl dit net een driver is in digitale transformatie.
- GDPR-compliance en databeveiliging worden serieus genomen maar er is nog veel werk aan de winkel op het gebied van datakwaliteit.
- Eenvoudige software wordt door een interne persoon geïmplementeerd, complexere implementaties worden eerder uitbesteed. Er is een algemene tevredenheid over de snelheid en kwaliteit van IT-dienstverleners, maar de prijs/kwaliteitverhouding kan beter.
Hier kan je de resultaten van de eerste Non-profit technologie barometer opvragen.
